Huom! Tämä sivusto vaatii JavaScriptin toimiakseen kunnolla.
Varmista, että JavaScript on aktivoituna selaimen asetuksista.

Volkswagen Liikkumisturva.

Jos matkasi keskeytyy, ota yhteyttä Volkswagen liikkumisturvan palvelunumeroon 0800 188 288.

Numeroon voi soittaa sekä Suomesta että ulkomailta, ja sieltä saat tarvittavat ohjeet. Palvelunumero on maksuton soitettaessa Suomesta ja se on käytössä vuorokauden ympäri.

Volkswagen Liikkumisturva on valtuutettujen Volkswagen huoltojen asiakkailleen tarjoama lisäpalvelu.

Palvelulla turvataan matkan jatkuminen, jos matka katkeaa tien päälle autosta johtuvan teknisen vian vuoksi. Liikkumisturva ei ole takuu tai siihen rinnastettava palvelu vaan sen tarkoituksena on varmistaa liikkuminen tien päällä sattuvissa yllättävissä tapauksissa.

Liikkumisturva on voimassa auton ensirekisteröinnistä huolto-ohjelman mukaiseen ensimmäiseen vuosi- tai Long Life-huoltoon asti. Liikkumisturva jatkuu katkeamattomana, kun autoa huollatetaan valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti valtuutetussa Volkswagen-huollossa ja kaikki huollossa havaitut viat on korjattu. 

Palvelu sisältää:
 
  • ensisijaisesti pienkorjauksen tien päällä tai
  • hinauksen lähimpään valtuutettuun Volkswagen huoltoon, jos autoa ei saada ajokuntoon tien päällä.
Mikäli autoa ei saada hinauksen jälkeen korjattua Volkswagen-huollossa kohtuullisessa ajassa, käytössä ovat seuraavat vaihtoehtoiset palvelut: 
 
  • vaihtoehtoinen kulkuväline (taksi, linja-auto, juna)
  • sijaisauto oman auton korjauksen ajaksi, enintään kolmeksi vuorokaudeksi (ei sis. polttoaineita)
  • yhden yön majoittuminen kaikille autossa matkustaneille

Kustannukset korvataan edullisimman vaihtoehdon mukaan.  

Volkswagen Liikkumisturvaa ei voida käyttää, jos:
 
  • matkan katkeaminen aiheutuu käyttäjän omasta toiminnasta tai välinpitämättömyydestä, esimerkiksi öljyn tai polttoaineen puutteesta, sopimattoman polttoaineen käytöstä tai muusta käyttöohjekirjan vastaisesta käytöstä.
  • auton huolto-ohjelmaa ei ole noudatettu tai matkan katkeaminen johtuu huollossa havaittujen vikojen korjaamatta jättämisestä.
  • matkan katkeaminen johtuu ulkoisesta tekijästä (esim. varkaus, ilkivalta, onnettomuus, luonnonmullistus tai muu ulkoisen aiheuttajan aikaan saama vioittuminen). 

Volkswagen Liikkumisturva ei kata auton korjauskustannuksia eikä palvelunumerosta saatujen ohjeiden vastaisesta toiminnasta aiheutuneita kustannuksia.

Liikkumisturva ei ole voimassa kaikissa maissa. Alla on lueteltu ne maat joissa se on voimassa:
 
  • Itävalta
  • Belgia
  • Bosnia-Herzegovina
  • Bulgaria
  • Kanarian Saaret
  • Kroatia
  • Tsekin Tasavalta
  • Tanska
  • Viro
  • Suomi
  • Ranska
  • Saksa
  • Iso Britannia
  • Kreikka
  • Unkari
  • Irlanti
  • Italia
  • Latvia
  • Liettua
  • Luxemburg
  • Makedonia
  • Hollanti
  • Norja
  • Puola
  • Portugali
  • Romania
  • Serbia ja Montenegro
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Espanja
  • Ruotsi
  • Sveitsi
Volkswagen liikkumisturva auttaa vuorokauden ympäri

Voit soittaa veloituksetta Suomesta.

  • Palvelunumero
  • Puh.: 0800 188 288