2.2.0.4_0, 2017-05-15 14:52:25
Volkswagen Liikkumisturva

Volkswagen Liikkumisturva.

Volkswagen Liikkumisturva.

Kaikista varotoimista huolimatta onnettomuuksia ja vikatilanteita tapahtuu toisinaan.

Vinkkiemme ja palveluidemme avulla pystyt varautumaan ja reagoimaan niihin.

Jos matkasi keskeytyy, ota yhteyttä Volkswagen Liikkumisturvan palvelunumeroon 0800 188 288.

Numeroon voi soittaa sekä Suomesta että ulkomailta, ja sieltä saat tarvittavat ohjeet. Palvelunumero on maksuton soitettaessa Suomesta* ja se on käytössä vuorokauden ympäri. 

* Volkswagen ei vastaa puhelun kustannuksista jos soitat ulkomailta.

Volkswagen Liikkumisturva on valtuutettujen Volkswagen huoltojen asiakkailleen tarjoama lisäpalvelu.

Yksinkertaista ja nopeaa.

Palvelulla turvataan matkan jatkuminen, jos matka katkeaa tien päälle autosta johtuvan teknisen vian vuoksi.
Liikkumisturva on voimassa auton ensirekisteröinnistä huolto-ohjelman mukaiseen ensimmäiseen huoltoon asti. 
Liikkumisturva jatkuu katkeamattomana, kun autoa huollatetaan valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti valtuutetussa Volkswagen-huollossa ja kaikki huollossa havaitut viat on korjattu.

  • Ensisijaisesti pienkorjauksen tien päällä tai
  • Hinauksen lähimpään valtuutettuun Volkswagen-huoltoon, jos autoa ei saada ajokuntoon tien päällä.
  • Matkan katkeaminen aiheutuu käyttäjän omasta toiminnasta tai välinpitämättömyydestä, esimerkiksi öljyn tai polttoaineen puutteesta, sopimattoman polttoaineen käytöstä tai muusta käyttöohjekirjan vastaisesta käytöstä.
  • Auton huolto-ohjelmaa ei ole noudatettu tai matkan katkeaminen johtuu huollossa havaittujen vikojen korjaamatta jättämisestä.
  • Matkan katkeaminen johtuu ulkoisesta tekijästä (esim. varkaus, ilkivalta, onnettomuus, luonnonmullistus tai muu ulkoisen aiheuttajan aikaan saama vioittuminen).

Liikkumisturva ei ole voimassa kaikissa maissa. Tässä ne maat, joissa se on voimassa:

  • Itävalta
  • Belgia
  • Bosnia-Herzegovina
  • Bulgaria
  • Kanarian Saaret
  • Kroatia
  • Tsekin Tasavalta
  • Tanska
  • Viro
  • Suomi
  • Ranska
  • Saksa
  • Iso-Britannia
  • Kreikka
  • Unkari
  • Irlanti
  • Italia
  • Latvia
  • Liettua
  • Luxemburg
  • Makedonia
  • Hollanti
  • Norja
  • Puola
  • Portugali
  • Romania
  • Serbia ja Montenegro
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Espanja
  • Ruotsi
  • Sveitsi

Vaihtoehtoiset palvelut.

Mikäli autoasi ei saada hinauksen jälkeen korjattua 
Volkswagen-huollossa kohtuullisessa ajassa, käytössäsi
ovat seuraavat vaihtoehtoiset palvelut:

  • Vaihtoehtoinen kulkuväline (taksi, linja-auto, juna)
  • Sijaisauto oman auton korjauksen ajaksi, enintään kolmeksi vuorokaudeksi (ei sis. polttoaineita)
  • Yhden yön majoittuminen kaikille autossa matkustaneille


Kustannukset korvataan edullisimman vaihtoehdon mukaan.

Opas onnettomuus- ja vikatilanteisiin.

Accident & Breakdown Guide.

Onnettomuuden tai vikatilanteen sattuessa tärkeintä on pitää pää kylmänä. Anna meidän huolehtia muusta – on kyse sitten Volkswagenisi korjauksesta tien päällä tai lommon häivyttäminen korista.