Volkswagen AG Julkaisutiedot & oikeudellista asiaa
Siellä on tietoaVolkswagen AG:stä alla listattujen konkreettisten sisältöjen ja tämän verkkosivun tarjousten vastuullisena tarjoajana.
Julkaisutiedot
Customer Interaction Center (CIC)
Customer Interaction Centerin (CIC) vastuualueena on sovellusten ja digitaalisten palveluiden tuki. Ota yhteyttä CIC:iin, jos asiasi liittyy digitaalisiin palveluihimme tai sovelluksiimme.
Jos ajoneuvosi tukee Car2X-toimintoa, ajoneuvosi pystyy käyttöönoton jälkeen vaihtamaan tärkeitä liikennetietoja esim. onnettomuuksista tai ruuhkista muiden tiellä liikkujien tai liikenneinfrastruktuurin kanssa, mikäli ne tukevat Car2X-toimintoja.
Tietojenkeräys automatisoidun ajamisen kehittämistä varten
Automatisoidun ajamisen toimintojen tutkiminen, kehitys ja turvaaminen tarvitsee merkittävän kokoisen liikennetilanteiden tietokannan, joka on mahdollisimman monipuolinen ja perustuu oikeaan ajamiseen. Tietojen lataus, jos ajoneuvosi tukee toimintoa, voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä suoraan käyttämällä ”Automaattiajon kehittäminen” -liukusäädintä yksityisyysasetuksissa.
We Charge Feature -verkkosivusovelluksen avulla voit käyttää maksutta erilaisia sähköautojen lataukseen liittyviä verkkopohjaisia toimintoja ja palveluita. Erityisesti niihin kuuluvat julkisten latauspisteiden haku ja valituille ajoneuvoille tarkoitettu reittisuunnittelu, joka ottaa huomioon julkiset latauspisteet reitin varrella.
Nämä käyttöohjeet koskevat vain We Charge Feature -verkkosivusovelluksen käyttöä. We Charge Feature -verkkosivusovelluksen tarjoaaVolkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Saksa, merkitty Braunschweigin, Saksa, tuomioistuimen kaupparekisteriin tunnuksella HRB 100484, arvonlisäverotunnus DE 115235681, sähköpostiosoite: support-wecharge@volkswagen.de. Muita Volkswagen AG:n tai kolmansien osapuolten tarjoamia tarjouksia, palveluita, sisältöjä tai toimintoja voivat koskea erilliset käyttöehdot.
We Charge Feature -verkkosivusovelluksen tarjoaaVolkswagen AG alustan kautta (jäljempänä ”alusta”), jota ylläpitää kolmas osapuoli, joka on Volkswagen AG:n myyntikumppani (eli Volkswagen-ajoneuvojen kansallinen maahantuoja).
Volkswagen AG ei valvo eikä vastaa alustasta eikä muista sisällöistä, toiminnoista, palveluista, mukaan lukien ulkoisten linkkien kautta saavutettavat kolmansien osapuolten verkkosivut, verkkosivujen rajoitettavista alueista (esim. alasivut) tai muista tarjouksista, joita ei ole merkitty Volkswagen AG:n tarjoamiksi (jäljempänä ”kolmansien osapuolten tarjoukset”). Näitä kolmansien osapuolten tarjouksia ohjaa ja niistä on vastuussa se yritys, joka on merkitty kulloisissakin julkaisutiedoissa vastuulliseksi tahoksi.
2. Palvelun laajuus
We Charge Feature -verkkosivusovelluksen avulla voit käyttää maksutta erilaisia sähköautojen lataukseen liittyviä verkkopohjaisia toimintoja ja palveluita. Erityisesti niihin kuuluvat julkisten latauspisteiden haku ja valituille ajoneuvoille tarkoitettu reittisuunnittelu, joka ottaa huomioon julkiset latauspisteet reitin varrella.
Reitinlaskennan tulos on ennuste, joka voi poiketa todellisuudesta, sillä todellinen toimintamatka riippuu lisäksi erilaisista vaikuttimista, kuten yksilöllisestä ajotavasta, akun lämpötilasta ja ulkolämpötilasta sekä ajoneuvon ilmastointiasetuksista.
Reitillä tapahtuva kulutus lasketaan WLTP-vaiheisiin (City, High ja Extra High) perustuvien nopeusluokkien perusteella, jotta todellisuutta vastaava kulutus voidaan ennustaa. Jos et valitse sovelluksessa poikkeavia ulkolämpötilaskenaarioita, reitin laskentaan käytetään vakiomuotoista 23 °C:n ulkolämpötilaa.
Jos valitset sovelluksessa poikkeavan ulkolämpötilaskenaarion, laskennassa otetaan huomioon ylimääräinen energiankulutus, esim. autonsisätilan lämmittäminen tai viilentäminen.
Latausajan määrittämiseen käytetään aina 20 °C:n optimaalista akun lämpötilaa lataustapahtuman aikana ulkolämpötilasta riippumatta. Jos akun lämpötila poikkeaa oletetusta akun lämpötilasta, tosiasiallinen latausaika voi poiketa lasketusta latausajasta. Volkswagen AG ei tiedä, valvo eikä vastaa We Charge Feature -verkkosivusovelluksen näyttämien latauspisteiden asianmukaisesta toiminnasta, saatavilla olosta tai esteettömästä pääsystä latauspisteisiin. Vastuu on ainoastaan latausinfrastruktuurin ylläpitäjällä. Volkswagen AG ei myöskään tiedä itse lataustapahtumasta eikä valvo sitä. Lataustapahtumaa koskevat latausinfrastruktuurin ylläpitäjän ja sen asiakkaan väliset vastaavat sopimukset.
Volkswagen AG pyrkii varmistamaan We Charge Feature -verkkosivusovelluksen kitkattoman käytön ja sisältöjen ajantasaisuuden ja oikeellisuuden. We Charge Feature -verkkosivusovelluksen täydellisyyttä, oikeellisuutta, ajantasaisuutta, jatkuvaa saatavuutta tai moitteetonta toimintaa ei kuitenkaan voida taata, varsinkin kun kyseessä on maksuton palvelu.
3. Tekijänoikeudet
Käytettäessä We Charge Feature -verkkosivusovellusta on huomioitava tekijänoikeudet, nimi- ja tavaramerkkioikeudet sekä Volkswagen AG:n ja kolmansien osapuolten muut suojaoikeudet. Esimerkiksi Volkswagen AG:n esittämät kuvat, nauhoitukset, musiikki sekä merkit ovat suojattuja. We Charge Feature -verkkosivusovelluksen avattavuus/saatavuus ei anna oikeutta lisenssiin tai muihin käyttöoikeuksiin.
4. We Charge Feature -verkkosivusovelluksen väärinkäyttö
We Charge Feature -verkkosivusovelluksen toimintoja käyttäessään asiakkaan on noudatettava yleisiä lain määräyksiä, erityisesti sovellettavaa tieliikennelakia, ja huomioitava liikennemerkit paikan päällä. We Charge Feature -verkkosivusovellusta ei saa käyttää millään tavoin väärin, erityisesti turvatoimia ei saa kiertää. Myöskään sellaisia laitteita tai sovelluksia ei saa käyttää, jotka voisivat aiheuttaa Volkswagen AG:n laitteiston vahingon tai toimintahäiriön erityisesti muuttamalla palvelimen tai Volkswagen AG:n verkon tai muiden verkkojen fysikaalista tai loogista rakennetta. We Charge Feature -verkkosivusovelluksen kaupallinen, systemaattinen käyttö ilman Volkswagen AG:n lupaa on kiellettyä.
5. Riidanratkaisu tuomioistuimen ulkopuolella
Tässä kappaleessa 5. ”Riidanratkaisu tuomioistuimen ulkopuolella” esitettyjä määräyksiä kuluttajille suunnatusta välittäjämenettelystä ja verkkovälitteisestä riidanratkaisusta sovelletaan vain kuluttajiin, joiden kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka on Euroopan unionissa, eikä niillä ole vaikutusta mahdollisesti Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa tapahtuvan riidanratkaisun lainmukaisiin määräyksiin.
Euroopan komissio asettaa osoitteessa www.ec.europa.eu/consumers/odr saataville verkkovälitteisen riidanratkaisualustan. Kyseisellä alustalla on luettelo kuluttajille riidanratkaisua tarjoavista laitoksista, jotka voivat auttaa ratkaisemaan riidan tuomioistuimen ulkopuolella.
Volkswagen AG ei ole halukas osallistumaan eikä sillä ole velvollisuutta osallistua riidanratkaisumenettelyyn kuluttajavälityselimessä.