Volkswagen Liikkumisturva
Koska on tärkeää, että pääset määränpäähäsi.
Onko autosi koskaan hajonnut juuri ennen kotipihaa tai oletko joutunut onnettomuuteen ulkomailla? Liikkumisturvan ansiosta voit autoilla mukavasti ja turvallisesti. Autamme sinua kellon ympäri ilmaiseksi.
Liikkumisturva koskee kaikkia Volkswagen-autoja, jotka on huollettu säännöllisesti valtuutetussa Volkswagen-merkkikorjaamossa.
Huom! ID.-automalliston Liikkumisturvan kesto on 3 vuotta ensirekisteröinnistä.
Jos matkasi keskeytyy, ota yhteyttä Volkswagen Liikkumisturvan palvelunumeroon 0800 188 288
Liikkumisturvan numeroon 0800 188 288 voi soittaa ympäri vuorokauden sekä Suomesta että ulkomailta.
Palvelunumero on maksuton Suomesta soitettaessa. Kun soitat ulkomailta, Volkswagen ei vastaa puhelun kustannuksista.
Volkswagen Liikkumisturva on valtuutettujen Volkswagen huoltojen asiakkailleen tarjoama lisäpalvelu.
Yksinkertaista ja nopeaa. Liikkumisturvalla varmistetaan matkan jatkuminen, jos matka katkeaa tien päälle autosta johtuvan teknisen vian vuoksi.
Liikkumisturva on voimassa auton ensirekisteröinnistä huolto-ohjelman mukaiseen ensimmäiseen huoltoon asti. Liikkumisturva jatkuu katkeamattomana, kun autoa huollatetaan valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti valtuutetussa Volkswagen-huollossa ja kaikki huollossa havaitut viat on korjattu.
Huom! ID.-automalliston Liikkumisturva on 3 vuotta. ID.-malliston Liikkumisturva on voimassa kolme vuotta, eikä se ole jatkettavissa. Kesto alkaa joko siitä, kun turvan antaja tai valtuutettu Volkswagen-jälleenmyyjä luovuttaa auton ensiostajalle, tai ensirekisteröintipäivästä, sen mukaan kumpi on ensin.
Vaihtoehtoiset palvelut.
Mikäli autoasi ei saada hinauksen jälkeen korjattua Volkswagen-huollossa kohtuullisessa ajassa, käytössäsi ovat seuraavat vaihtoehtoiset palvelut:
- Vaihtoehtoinen kulkuväline (taksi, linja-auto, juna)
- Sijaisauto oman auton korjauksen ajaksi, enintään kolmeksi vuorokaudeksi (ei sisällä polttoaineita)
- Yhden yön majoittuminen kaikille autossa matkustaneille
Kustannukset korvataan edullisimman vaihtoehdon mukaan.
Liikkumisturva sisältää:
- Ensisijaisesti pienkorjauksen tien päällä tai hinauksen lähimpään valtuutettuun Volkswagen-huoltoon, jos autoa ei saada ajokuntoon tien päällä.
Liikkumisturvaa ei voida käyttää, jos..
- matkan katkeaminen aiheutuu käyttäjän omasta toiminnasta tai välinpitämättömyydestä, esimerkiksi öljyn tai polttoaineen puutteesta, sopimattoman polttoaineen käytöstä tai muusta käyttöohjekirjan vastaisesta käytöstä.
- auton huolto-ohjelmaa ei ole noudatettu tai matkan katkeaminen johtuu huollossa havaittujen vikojen korjaamatta jättämisestä.
- matkan katkeaminen johtuu ulkoisesta tekijästä (esim. varkaus, ilkivalta, onnettomuus, luonnonmullistus tai muu ulkoisen aiheuttajan aikaan saama vioittuminen).
Liikkumisturva ei kata:
- Palvelunumerosta saatujen ohjeiden vastaisesta toiminnasta aiheutuneita kustannuksia.
- Auton korjauskustannuksia.
