Security & Service. Mobiiliturvallisuutta.
Security & Service. Mobiiliturvallisuutta.
Security & Service Hätäpuhelupalvelu -palvelut
Aina sinua varten. Turvallisesti.
Hätäpuhelupalvelu auttaa sinua hätätilanteessa. Vakavien onnettomuuksien tapauksessa, esimerkiksi turvatyynyn lauetessa, apua soitetaan automaattisesti. Jos Volkswagenisi rekisteröi onnettomuuden, palvelu muodostaa yhteyden Volkswagen-hätäpuhelukeskukseen ja välittää tärkeät tiedot edelleen pelastusviranomaisille. Voit myös soittaa apua manuaalisesti painamalla painiketta.
- Ilmoittaa tärkeät tiedot Volkswagen-hätäpuhelukeskukseen ja mahdollistaa nopean ja henkilökohtaisen avun
- Huolehtii sinusta ennen avun saapumista paikalle
- Voidaan käyttää myös muiden tiellä liikkujien onnettomuuksissa
- Aktiivinen jo ajoneuvon toimituksesta alkaen ilman rekisteröitymistä
Security & Service Basic -palvelut
Kun auto tarkistaa itsensä, voit ottaa rauhassa
Auton kuntoraportti kertoo esimerkiksi auton senhetkisestä tilasta ennen matkaa. Se listaa saadut varoitukset ja suoritettavat tai myöhässä olevat huoltotapahtumat ja arkistoi nämä. Lisäksi näytetään kuljettajaa avustavien järjestelmien ajankohtainen tila.
- Laatii automaattisen raportin tietyn ajan jälkeen tai määritetyn matkan jälkeen
- Lähettää ilmoituksia sähköpostilla, kun ajoneuvoraportti on laadittu automaattisesti
- Kun pyydät manuaalisen ajoneuvoraportin, se laaditaan, kun kytket auton verkkoon
- Näyttää esimerkiksi tilatiedot rengaspaineesta, nesteiden täyttömäärät, jarrujen kulumisasteen ja huoltovälit
Palvelumme: mukautettu sinun tarpeisiisi
Jotta voit kokea turvallisuuden lisäksi maksimaalista ajonautintoa, Volkswagen auttaa järjestämään huoltoajan. Kun huoltotapahtuma lähestyy, Volkswagenisi lähettää kaikki haluamallesi Volkswagen-huollolle. Huolto ottaa sinuun yhteyttä, ja voit sopia ajan kätevästi.
- Tiedottaa tulevasta huoltotarpeesta
- Volkswagen-huollon voi etsiä ja valita helposti We Connect -portaalista
Pysy liikkeellä, mitä ikinä tapahtuukin
Auton rikkoutuessa saavumme nopeasti paikalle. Voit aktivoida vikapuhelun painikkeen painalluksella ja lähettää näin tiedot autosta ja sen sijainnista Volkswagenin hätäpuhelupalveluun. Työntekijämme auttaa sinua selvittämään rikkoutumisen syyn ja voi tarvittaessa lähettää luoksesi huoltoauton, jos ongelma ei ratkea heti.
Tämä palvelu tulee kuin kutsuttuna
Volkswagen pitää huolta siitä, että saat apua nopeasti. Kun auton törmäystunnistimet havaitsevat lievän onnettomuuden, palvelu tarjoaa tukea. Jos palvelu on aktivoitu, ajoneuvosi tiedot toimitetaan vahvistuksesi jälkeen joko Volkswagen-hätäpuhelukeskukseen tai Volkswagen-hätäpalveluun. Yhteyshenkilö sopii jatkotoimenpiteistä kanssasi puhelimitse.
- Huolehtii vahinkotilanteessa nopeasta ja ammattimaisesta tuesta
- Toimittaa tärkeät tiedot Volkswagen-hätäpalvelulle
- Ottaa halutessasi yhteyttä Volkswagen-huoltoon
- Mahdollistaa hätätilanteessa hätäpuhelupalvelun välittömän aktivoinnin
Security & Service Plus -lisäpalvelut
Optimoi kulutus
Useita henkilökohtaisia ajotietoja yhdellä silmäyksellä: Näet, mikä on keskinopeutesi ja ajon kestosi, ja voit optimoida ajoneuvosi kulutuksen.
- Hae ajotiedot kätevästi mistä vain
- Keskimääräisen ajon keston, nopeuden, kokonaismatkan ja keskikulutuksen näyttö
- Tietojen päivitys jokaisen ajon jälkeen
Aina turvallinen olo
Ovet & valot -palvelun avulla voit tarkistaa kätevästi sovelluksella, ovatko Volkswagenisi ovet lukittu ja valot sammutettu. Rauhallinen olo nopeasti.
- Hae tiedot sovelluksella tai We Connect -portaalista
Pysy aina ajan tasalla
Tarkista ajoneuvosi tärkeät tiedot missä ikinä oletkin. Voit katsoa jäljellä olevan toimintamatkan tai nykyisen kilometrilukeman kätevästi älypuhelimella.
- Hae ajoneuvon tiedot kätevästi mistä vain
- Selvitä autosi nykyinen kilometrilukema
- Tiedot jäljellä olevasta toimintamatkasta
- Tiedot seuraavasta tarkastushuollosta ja öljynvaihdosta
Säästä aikaa ja kilometrejä
Unohditko, minne pysäköit Volkswagenisi? Pysäköintipaikka-palvelussa näet autosi pysäköintipaikan älypuhelimelta. Ja tarvittaessa sen, miten pääset autolle nopeinta reittiä.
- Näyttää tarkan pysäköintipaikan
- Haku kätevästi sovelluksella tai We Connect -portaalissa
- Näyttää reitin autolle
- Jaa pysäköintipaikka ystäville
Pidä silmällä sinulle tärkeitä asioita
Alueilmoitus-palvelun avulla säilytät aina yleiskuvan. Palvelun kautta saat automaattisesti tiedon siitä, minä aikana autosi saapuu tietylle alueelle tai poistuu sieltä. We Connect -portaalissa voit määrittää, aktivoida ja deaktivoida jopa kymmenen alueen dynaamiset voimassaoloajat.
- Aktivoi kerta- tai toistuvat voimassaoloajat
- Hyödyntää valittua ilmoituskanavaa ilmoituksille, jos sääntöä rikotaan
- Sovelluksessa voit säätää alueilmoituksien asetuksia kätevästi
Sinä määrität vauhdin
Sinä voit vain rentoutua. Nopeusilmoitus-palvelun avulla voit aktivoida haluamasi nopeusrajat, joissa auton kuljettajan on pysyteltävä. Jos määritetty nopeus ylitetään, saat automaattisesti ilmoituksen.
- Hallinnoi kätevästi sovelluksella tai We Connect -portaalissa
- Aktivoi kerta- tai toistuvat voimassaoloajat
- Voidaan poistaa käytöstä valituilta ilmoituskanavilta
Erotu jo kaukaa
Äänimerkki & vilkut -palvelun avulla pystyt ohjaamaan äänitorvea ja varoitusvilkkuja etäältä We Connect -sovelluksesta käsin.
Avaa ovi sovelluksella
Voit avata ja lukita ovet ja tavaratilan käyttämällä älypuhelinta kauko-ohjaimena. Tämä toimii myös kauempaa. Tällä tavalla kumppanisi voi jo asettaa ostokset tavaratilaan ja istuutua paikoilleen, jos sinä saavut autolle vasta myöhemmin.
- Avaa ja sulje ajoneuvon ovet ja tavaratila sovelluksella
- Sovelluksen lukkokuvake kertoo, ovatko ajoneuvon ovet lukossa
- Tunnistautuminen valtuutetuksi käyttäjäksi S-PIN-numerolla
Ohje: Tämä palvelu on käytettävissä ajoneuvoissa palvelutarjonnan ”Security & Service” kanssa alkaen tilauspäivästä 1.1.2019. Lukitseminen & lukkojen avaus -palvelu liittyy turvallisuuteen, joten se edellyttää henkilöllisyyden varmistamista Volkswagen Ident -menetelmällä. Siinä Volkswagen-huolto tai videokeskustelun kautta asiakaspalvelija tarkistaa henkilöllisyytesi.
Hälyttää, kun jotain tapahtuu
Sinä voit rentoutua, sillä Volkswagenisi pitää huolen itsestään. Murtoyrityksen sattuessa Volkswagenin We Connect -sovellus ilmoittaa siitä älypuhelimeen tai sähköpostiin ja kertoo tapauksen tarkat tiedot.
- Tiedottaa varashälyttimen laukeamisen syystä ja ajankohdasta
- Tiedottaa sähköpostilla ja/tai push-viestillä älypuhelimeen
- Näyttää yleiskuvan aiemmista hälytysilmoituksista
Ohje: edellyttää, että ajoneuvossa on varashälytin ja tunnistus.
Lämmitä jo ennen lähtöä
Online-seisontalämmityspalvelun avulla voit lämmittää ajoneuvosi sisätilan kätevästi sovelluksen tai We Connect -portaalin kautta. Määritä vain seuraavan ajosi alkamisaika tai laadi kätevä viikkosuunnitelma – autosi on aina mukavan lämmin.
- Kätevä käyttö sovelluksella tai We Connect -portaalissa
- Viikkosuunnitelmien kätevä ohjelmointi
- Valitse sinulle sopiva lämpötila
- Ehkäisee lasien jäätymistä ja huurtumista
Ohje: edellyttää, että ajoneuvossa on seisontalämmitys, alkaen tilauspäivästä 28.4.2017 (ei malleissa Golf GTE / Passat GTE).
e-Manager-palvelut
(käytettävissä vain sähkömalleissa ja hybrideissä)
- 2.
- Polttoaineenkulutus, l/100 km: yhdistetty 1,8–1,6; virrankulutus, kWh/100 km: yhdistetty 12,0–11,4; CO₂-päästöt yhdistettynä, g/km: 40–36; teholuokka: A
Säilytä yleiskuva
Lataus-palvelun avulla voit valvoa akun varaustilaa sekä käynnistää ja lopettaa latauksen. Se onnistuu helposti kotisohvalta. Pysyt aina ajan tasalla tietokoneen tai älypuhelimen kautta.
- Yleiskuva senhetkisestä varaustilasta
- Jäljellä olevan toimintamatkan näyttö
- Latauskäyttäytymisen määrittäminen mahdollista
- Tiedottaa latauspistokkeen tilasta
Valmiina silloin kun sinäkin
Säästää akkua ja sähkölaskua: Lähtöajat-palvelun avulla optimoit latausprosessin ja määrität, milloin Volkswagenisi akun on oltava ladattuna.
- Ei turhaa latausta
- Erilaisten latausprofiilien luominen
- Kätevä yhdistää muihin palveluihin (esim. ilmastointi)
- Täysi akku haluttuna aikana
Ihanteellinen lämpö kaikkina vuodenaikoina
Ilmastointi-palvelun avulla varmistat, että auton sisälämpötila on miellyttävä jo ennen lähtöä. Voit säätää ilmastointilaitetta kätevästi tietokoneella tai mobiililaitteella käymättä itse ajoneuvossa.
- - Miellyttävä lämpötilansäätö
- - Kätevä käyttö sovelluksella tai We Connect -portaalissa
- - Senhetkisen ulko- ja kohdelämpötilan näyttö
- - Aloita matka aina ihanteellisella ilmastoinnilla
