Lisää läpinäkyvyyttä ja joustavuutta Security & Service -palvelujen ansiosta.
1

Security & Service. Mobiiliturvallisuutta.

Security & Service. Mobiiliturvallisuutta.

Security & Service Hätäpuhelupalvelu

Car-Net Hätäpuhelupalvelu.

Security & Service Basic -palvelut

Car-Net auton kuntoraportti.

Security & Service Plus -lisäpalvelut

Car-Net-ajotiedot.

e-Manager-palvelut

(käytettävissä vain sähkömalleissa ja hybrideissä)

Car-Net-lataus.

Aloita keskustelu kanssamme

Aloita keskustelu kanssamme

Kontakt

Onko sinulla kysymyksiä, ideoita tai palautetta? Soita meille.

Tavoitat meidät numerosta 0800 - 913 226 (maksuton kaikissa Suomen verkoissa). Olemme tavoitettavissa kellon ympäri. Jos puhelinoperaattorisi ei tue tätä maksutonta numeroa, soita numeroon 09 - 856 194 51. Maksu riippuu operaattorisi hinnoista. Ulkomailta tulevista soitoista voidaan veloittaa roaming-maksu.

Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Myös tämä saattaa kiinnostaa sinua

Vastuuvapauslauseke / Volkswagen

1.
Tarvitset Car-Net-palveluiden käyttöön Volkswagen ID -käyttäjätilin, ja sinun on kirjauduttava käyttäjänimellä ja salasanalla. Lisäksi on solmittava erillinen sopimus Volkswagen AG:n kanssa verkossa. Jotta voit käyttää palveluita täyden käyttöajan, sinulla on auton luovutuksen jälkeen 90 päivää aikaa rekisteröidä auto osoitteessa www.myvolkswagen.net tai Volkswagen We Connect -sovelluksen kautta (saatavilla App Storessa ja Google Play Storessa). Rekisteröidyttäessä myöhemmin maksuttoman käyttöajan kesto lyhenee. Car-Netin Guide & Inform -mobiilipalvelujen käyttö on mahdollista vain lisävarusteiden Discover Media ja Discover Pro kautta. Lisäksi tarvitset internetiin yhdistettävän mobiilipäätelaitteen (esim. älypuhelimen), joka pystyy toimimaan mobiilina WLAN-tukiasemana. Vaihtoehtoisesti voidaan yhdessä Discover Pro -navigointijärjestelmän ja Business-puhelinliitännän kanssa käyttää rSAP-profiilia tukevaa matkapuhelinta tai puhe- ja dataominaisuudella varustettua SIM-korttia. Car-Net-palvelut ovat käytettävissä vain voimassa olevan tai sinun ja matkapuhelinoperaattorisi välillä tehtävän matkaviestintäsopimuksen perusteella ja vain kulloisenkin matkapuhelinverkon kuuluvuusalueella. Tiedonsiirto internetin kautta saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia kulloistenkin matkapuhelinpalvelujen hinnoittelun mukaan ja erityisesti ulkomailla tapahtuvassa käytössä (esim. roaming-maksut). Car-Net-palvelujen suurten datamäärien vuoksi on ehdottomasti suositeltavaa käyttää kiinteään hinnoitteluun perustuvaa liittymää. Maksuttoman We Connect -sovelluksen käyttöön vaaditaan iOS- tai Android-käyttöjärjestelmällä varustettu älypuhelin ja SIM-kortti, jossa on datamahdollisuus voimassa olevan tai erikseen sinun ja matkapuhelinoperaattorisi välille solmittavan matkaviestintäsopimuksen kautta. Car-Net-palveluiden saatavuus saattaa vaihdella maakohtaisesti. Palvelut ovat käytettävissä sopimuksen voimassaoloajan mukaan, ja niihin saattaa sopimusaikana tulla sisällöllisiä muutoksia. Tarkempia tietoja Car-Netistä saat osoitteesta connect.volkswagen-we.com ja Volkswagen-jälleenmyyjältäsi. Tietoa matkapuhelinpalvelujen hinnoittelusta saat matkapuhelinoperaattoriltasi.
3.
Ajoneuvon kulutus, CO2 -arvo ja toimintamatka on määritelty maailmanlaajuisesti yhtenäistetyn WLTP-testimenetelmän mukaisesti. Testi on tehty laboratorio-olosuhteissa noudattaen testiohjelman mukaista ajosuoritetta eikä se välttämättä kuvaa auton kulutusta normaaleissa ajotilanteissa. Ilmoitetut kulutusarvot on tarkoitettu eri automallien väliseen vertailuun. Ilmoitettu WLTP-kulutus ja -toimintamatka saattavat  vaihdella olennaisestikin riippuen mm. kuljettajan ajotavasta, akkukapasiteetista, lataamisen säännöllisyydestä, sähkövarusteiden käytöstä, mahdollisen lisälämmittimen käytöstä, ulkolämpötilasta, sääolosuhteista, matkustajien ja kuorman määrästä, valitusta ajoprofiilista tai tieprofiilista.
4.
e-up! ei ole tällä hetkellä tilattavissa yksilöllisesti varusteltuna. Saatavissa on kuitenkin valmiita autoja. Ota yhteyttä Volkswagen-kumppaniisi.