Aiemmat ohjelmistoversiot ja päivitykset

Volkswagen suosittelee asentamaan tulevat ohjelmistopäivitykset mahdollisimman pian. Vain näin voit hyötyä uusista ja parannetuista toiminnoista. Uusin saatavilla oleva ID.-ohjelmistoversio on aina edellytys tulevien päivitysten vastaanottamiselle.

Jos päivitys on saatavilla huoltokäynnin yhteydessä, Volkswagen-jälleenmyyjäsi ilmoittaa siitä sinulle.

Heti kun ajoneuvollesi on suunniteltu langaton over-the-air (OTA) -päivitys, saat ilmoituksen siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla rekisteröidyit We Connect -palveluun. Kun ohjelmistopäivitys on asennettavissa ajoneuvoon, saat siitä ilmoituksen infotainment-järjestelmään.

Päivityksen vastaanottamisen edellytyksenä on, että ajoneuvo on verkkoyhteydessä (online-tilassa), ajoneuvon tietosuoja-asetuksissa on aktivoitu ajoneuvotietojen lähetys ja vastaanotto sekä että ajoneuvoon on kirjautunut pääkäyttäjä, jolla on voimassa oleva We Connect -sopimus.

Over-the-Air-päivitystoiminnolla ajoneuvoon voidaan asentaa erilaisia päivityksiä. Ne voivat koskea esimerkiksi auton sovelluksia, ajoneuvon järjestelmiä, In-Car Shopia, ohjelmistopäivityksiä ja muita toimintoja. Tarkemmat tiedot saatavilla olevasta päivityksestä löydät infotainment-järjestelmän julkaisutiedoista (Release Notes).

Voit tarkistaa ajoneuvoosi asennetun ohjelmistoversion valitsemalla infotainment-näytöstä kohdan ID. Software. Jos ID. Software -kuvaketta ei ole näkyvissä, ohjelmistoversion voi tarkistaa myös järjestelmätiedoista. 

Kyllä, päivitykset ovat sinulle maksuttomia.

Ohjelmistopäivityksen jälkeen infotainment-järjestelmän ID. Software -kuvake päivittyy näyttämään autoon asennetun ohjelmistoversion. Kaikki päivitykset eivät kuitenkaan muuta näkyvää versionumeroa (esimerkiksi navigointijärjestelmän automaattiset karttapäivitykset, uudet sovellukset In-Car Shopissa tai käyttöjärjestelmän toimintaparannukset). Versionumeron muutoksen tunnistaa ohjelmistopäivityksen tunnisteen vaihtumisesta (esim. Software 3.2).

Ei, valmistajan takuu ei raukea päivityksen seurauksena.

ID.-ohjelmistopäivitysten lisäksi Volkswagen tarjoaa päivityksiä myös järjestelmäsovelluksiin eli niin kutsuttuihin In-Car-sovelluksiin. Kun ajoneuvo on online-tilassa ja ensisijainen käyttäjä, jolla on voimassa oleva We Connect -sopimus, on kirjautuneena autoon, saat infotainment-järjestelmän kautta ilmoituksen saatavilla olevasta päivityksestä. Päivityksen sisältö löytyy julkaisutiedoista, jotka näytetään infotainment-järjestelmässä ennen asennusta.

ID. Software 3.0 -päivityksestä alkaen autoon voidaan lisätä useita käyttäjiä, ja ensisijaisen käyttäjän sekä muiden käyttäjien välillä voidaan vaihtaa. Mobiilien verkkopalvelujen käyttö edellyttää kirjautumista infotainment-järjestelmään ensisijaisena käyttäjänä.

Jos haluat käyttää muita verkkoon liitettyjä mobiilipalveluita, suorita seuraavat vaiheet. Jos sinulla ei ole voimassa olevaa We Connect- tai We Connect Plus -sopimusta, voit hankkia sen maksutta infotainment-järjestelmän In-Car Shopista. Varmista, että henkilötietosi ovat oikein ja ajan tasalla.

• Ota aloitusnäytössä käyttöön Online-tila.
• Kirjaudu ensisijaiseksi käyttäjäksi Käyttäjä-kuvakkeen kautta.
• Skannaa auton infotainment-järjestelmässä näkyvä koodi Volkswagen-sovelluksen Skannaa koodi -toiminnolla tai kirjaudu sisään We Connect -tiliisi liitetyllä sähköpostiosoitteella.

In-Car Shopissa:

• Siirry infotainment-järjestelmän In-Car Shopiin. Voit hankkia We Connect- ja We Connect Plus -palvelut siellä.
• Tutustu ilmoituksiin ja tietosuojaselosteeseen sekä hyväksy uudet käyttöehdot.

Henkilökohtaiset asetukset (esim. tallennetut radiokanavat tai istuinasetukset) voivat palautua tehdasasetuksiin. Tämän jälkeen sinun on mahdollisesti kirjauduttava uudelleen We Connectiin ajoneuvon ensisijaisena käyttäjänä. Tarkemmat ohjeet löytyvät käyttäjähallinnan osiosta.

Over-the-Air-päivitykset ovat ohjelmistopäivityksiä, jotka ladataan ajoneuvon integroidun internetyhteyden kautta. Näin saat käyttöösi parannuksia ja uusia toimintoja.

ID.-autosi ilmoittaa infotainment-järjestelmässä, kun päivitys on saatavilla, ja opastaa asennusprosessin läpi.

Ajoneuvon rekisteröity ensisijainen käyttäjä voi asentaa Over-the-Air-päivityksen itse.

ID.-autosi näyttää infotainment-järjestelmän päänäytössä ponnahdusilmoituksen heti, kun päivitys on saatavilla.

Infotainment-järjestelmän ilmoitus kertoo ainoastaan päivityksen saatavuudesta. Asennus voidaan käynnistää Goodbye-näytöltä, kun ajoneuvo on sammutettu ja sähköinen seisontajarru on aktivoitu.

Our goal is to offer updates Over-the-Air whenever possible. If a visit to the workshop is necessary, you will be informed by the service partner.

In principle, Over-the-Air updates are available to every ID. driver. All you need is an active We Connect contract and the relevant previous version of the ID. software update that you want to install.

To find out which software version is currently installed on your ID., open the “Setup” item in the main menu of the infotainment system. Then navigate to “System Information”.

The “ID. software” icon is available in vehicles with the ID. software 3.1 or higher – this In-Car App shows you the software version currently installed in the vehicle.

To download the update, an internet connection is required. The download can only be performed if your ID. is in “online mode” and the sending and receiving of vehicle data is enabled. An active internet connection is displayed in the main screen of the infotainment system with a connection symbol.
More information about the connection status of your ID. can be found in the operating instructions under Data transmission → Privacy.

No, an internet connection is required during installation.

The Over-the-Air updates build on each other. To benefit from the latest features and improvements, please perform all updates.

Not every Over-the-Air update brings visible changes. Sometimes an Over-the-Air update refers to feature updates and quality improvements in the background. More information about the content of the update can be found in the release notes.

Over-the-Air software updates are published in campaigns. The campaigns are staggered and contain a certain number of vehicles selected according to hardware. This means that the software update is made available at different times. Your ID. informs you as soon as the update is ready for installation.

The vehicle cannot be used during the installation. You yourself can decide when the installation should take place via the infotainment system.

Your ID. can be locked and unlocked during installation of the update. Driving and charging is not possible during installation of the update.

Please remove any reading modules from the OBD interface before starting the installation of the update.

No, the vehicle cannot be charged during the installation. Please terminate the charging process and then start the installation.

The high-voltage battery of your ID. must be at least 50% charged at the start of the installation.

If the installation can be repeated, your ID. will inform you by means of a notification in the infotainment system. Otherwise, please contact your Volkswagen Partner or the service hotline.

Software updates are published in campaigns and it may be the case that an update campaign has to be stopped for various system-related reasons. If this message is displayed, please confirm with “OK” – your vehicle will then be added to one of the next campaigns to receive the update. 

Ota yhteyttä Volkswagen-jälleenmyyjääsi tai -huoltoliikkeeseesi. Joidenkin ID.-ohjelmistopäivitysten yhteydessä Volkswagen-kumppanisi ottaa sinuun yhteyttä ajanvarausta varten. Tarkemmat tiedot toimitetaan päivityskohtaisesti.

Kyllä, Volkswagen-kumppanisi huolehtii siitä, että pysyt liikkeellä päivityksen aikana. Lisätietoja saat omalta Volkswagen-kumppaniltasi.