Guide & Inform. Kohde silmiesi edessä reaaliajassa.
1

Guide & Inform.
Kohde silmiesi edessä lähes reaaliajassa.

Guide & Inform.
Kohde silmiesi edessä lähes reaaliajassa.

Guide & Inform Basic -palvelut

Car-Net Guide & Inform.

Guide & Inform Plus -lisäpalvelut

Car-Net Guide & Inform Plus

Guide & Inform Premium -lisäpalvelut 2:

*Guide & Inform Premium -palvelut ovat käytettävissä vain Touaregissa

Guide & Inform Premium

Aloita keskustelu kanssamme

Aloita keskustelu kanssamme

Kontakt

Onko sinulla kysymyksiä, ideoita tai palautetta? Soita meille.

Tavoitat meidät numerosta 0800 - 913 226 (maksuton kaikissa Suomen verkoissa). Olemme tavoitettavissa kellon ympäri. Jos puhelinoperaattorisi ei tue tätä maksutonta numeroa, soita numeroon 09 - 856 194 51. Maksu riippuu operaattorisi hinnoista. Ulkomailta tulevista soitoista voidaan veloittaa roaming-maksu.

Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen
weconnect-support@volkswagen.deOpens a mail link

Myös tämä saattaa kiinnostaa sinua

Vastuuvapauslauseke / Volkswagen

1.
Tarvitset Car-Net-palveluiden käyttöön Volkswagen ID:n, ja sinun on kirjauduttava käyttäjänimellä ja salasanalla. Lisäksi on solmittava erillinen sopimus Volkswagen AG:n kanssa verkossa. Jotta voit käyttää palveluita täyden keston ajan, sinulla on auton luovutuksen jälkeen 90 päivää aikaa rekisteröidä auto osoitteessa www.myvolkswagen.net tai Volkswagen We Connect -sovelluksen kautta (saatavilla App Storessa ja Google Play Storessa). Rekisteröidyttäessä myöhemmin maksuttoman käyttöajan kesto lyhenee. Car-Netin mobiilipalvelujen (Guide & Inform) käyttö on mahdollista vain lisävarusteiden Discover Media ja Discover Pro kautta. Lisäksi tarvitset internetiin yhdistettävän mobiilipäätelaitteen (esim. älypuhelimen), joka pystyy toimimaan mobiilina WLAN-tukiasemana. Vaihtoehtoisesti voidaan yhdessä Discover Pro -navigointijärjestelmän ja Business-puhelinliitännän kanssa käyttää rSAP-profiilia tukevaa matkapuhelinta tai puhe- ja dataominaisuudella varustettua SIM-korttia. Discover Media -navigointijärjestelmän yhteydessä myös lisävarusteena saatavalla Car-Stick LTE -tikulla voidaan muodostaa yhteys navigointilaitteelle sekä luoda autoon WLAN-tukiasema. Car-Net-palvelut ovat käytettävissä vain voimassa olevan tai sinun ja matkapuhelinoperaattorisi välillä tehtävän matkaviestintäsopimuksen kautta ja vain kulloisenkin matkapuhelinverkon kuuluvuusalueella. Tiedonsiirto internetin kautta saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia kulloistenkin matkapuhelinpalvelujen hinnoittelun mukaan ja erityisesti ulkomailla tapahtuvassa käytössä (esim. roaming-maksut). Car-Net-palvelujen suurten datamäärien vuoksi on ehdottomasti suositeltavaa käyttää kiinteään hinnoitteluun perustuvaa liittymää. Maksuttoman We Connect -sovelluksen käyttöön vaaditaan iOS- tai Android-käyttöjärjestelmällä varustettu älypuhelin ja SIM-kortti, jossa on datamahdollisuus voimassa olevan tai erikseen sinun ja matkapuhelinoperaattorisi välille solmittavan matkaviestintäsopimuksen kautta. Car-Net-palveluiden saatavuus saattaa vaihdella maakohtaisesti ja on sekä ajoneuvo- että varustelukohtainen. Palvelut ovat käytettävissä sopimuksen voimassaoloajan mukaan, ja niihin saattaa sopimusaikana tulla sisällöllisiä muutoksia. Tarkempia tietoja Car-Netistä saat osoitteesta www.connect.volkswagen-we.com ja Volkswagen-jälleenmyyjältäsi. Tietoa matkapuhelinpalvelujen hinnoittelusta saat matkapuhelinoperaattoriltasi.
2.
Tarvitset Car-Net-palveluiden käyttöön Volkswagen ID:n, ja sinun on kirjauduttava käyttäjänimellä ja salasanalla. Lisäksi on solmittava erillinen sopimus Volkswagen AG:n kanssa verkossa. Jotta voit käyttää palveluita täyden keston ajan, sinulla on auton luovutuksen jälkeen 90 päivää aikaa rekisteröidä auto osoitteessa www.myvolkswagen.net tai Volkswagen We Connect -sovelluksen kautta (saatavilla App Storessa ja Google Play Storessa). Rekisteröidyttäessä myöhemmin maksuttoman käyttöajan kesto lyhenee. Car-Netin mobiilipalveluita voidaan käyttää integroidun internetyhteyden kautta. Volkswagen AG vastaa koituvista datakustannuksista Euroopan sisällä kuuluvuusalueen puitteissa nettiradiota ja hybridiradiota lukuun ottamatta. Nettiradion ja hybridiradion käyttöön sekä WLAN-tukiasemia varten voi hankkia maksullisia datapaketteja ulkopuoliselta Cubic Telecom -matkapuhelinyhteistyökumppanilta, ja niitä voidaan käyttää verkon kuuluvuusalueella lukuisten Euroopan maiden sisällä. Näiden pakettien datamäärä on kaikkien käyttäjien ja auton matkustajien käytettävissä. Tiedot ehdoista, hinnoista ja tuetuista maista löydät osoitteesta vw.cubictelecom.com. Vaihtoehtoisesti on mahdollista käyttää nettiradiota ja hybridiradiota mobiilipäätelaitteella (esim. älypuhelimella), joka pystyy toimimaan WLAN-tukiasemana. Tällöin vastaavat palvelut ovat käytettävissä vain voimassa olevan tai erikseen sinun ja matkapuhelinoperaattorisi välille solmittavan matkaviestintäsopimuksen kautta ja vain kyseisen matkapuhelinverkon kuuluvuusalueella. Tiedonsiirto internetin kautta saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia kulloistenkin matkapuhelinpalvelujen hinnoittelun mukaan ja erityisesti ulkomailla tapahtuvassa käytössä (esim. roaming-maksut). Maksuttoman We Connect -sovelluksen käyttöön vaaditaan iOS- tai Android-käyttöjärjestelmällä varustettu älypuhelin ja SIM-kortti, jossa on datamahdollisuus voimassa olevan tai erikseen sinun ja matkapuhelinoperaattorisi välille solmittavan matkaviestintäsopimuksen kautta. Paketeissa kuvattujen yksittäisten Car-Net-palvelujen (Guide & Inform Premium ja Security & Service) saatavuus saattaa vaihdella maakohtaisesti ja on sekä ajoneuvo- että varustelukohtainen. Palvelut ovat käytettävissä sopimuksen voimassaoloajan mukaan, ja niihin saattaa sopimusaikana tulla sisällöllisiä muutoksia tai ne voidaan lopettaa. Tarkempia tietoja saat osoitteesta www.connect.volkswagen-we.com ja Volkswagen-jälleenmyyjältäsi. Tietoa matkapuhelinpalvelujen hinnoittelusta saat matkapuhelinoperaattoriltasi.