Volkswagen AG Julkaisutiedot & oikeudellista asiaa
Siellä on tietoa Volkswagen AG:stä alla listattujen konkreettisten sisältöjen ja tämän verkkosivun tarjousten vastuullisena tarjoajana.
Julkaisutiedot
Customer Interaction Center (CIC)
Customer Interaction Centerin (CIC) vastuualueena on sovellusten ja digitaalisten palveluiden tuki. Ota yhteyttä CIC:iin, jos asiasi liittyy digitaalisiin palveluihimme tai sovelluksiimme.
Jos ajoneuvosi tukee Car2X-toimintoa, ajoneuvosi pystyy käyttöönoton jälkeen vaihtamaan tärkeitä liikennetietoja esim. onnettomuuksista tai ruuhkista muiden tiellä liikkujien tai liikenneinfrastruktuurin kanssa, mikäli ne tukevat Car2X-toimintoja.
Tietojenkeräys automatisoidun ajamisen kehittämistä varten
Automatisoidun ajamisen toimintojen tutkiminen, kehitys ja turvaaminen tarvitsee merkittävän kokoisen liikennetilanteiden tietokannan, joka on mahdollisimman monipuolinen ja perustuu oikeaan ajamiseen. Tietojen lataus, jos ajoneuvosi tukee toimintoa, voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä suoraan käyttämällä ”Automaattiajon kehittäminen” -liukusäädintä yksityisyysasetuksissa.
We Charge Feature -verkkosivusovelluksen avulla voit käyttää maksutta erilaisia sähköautojen lataukseen liittyviä verkkopohjaisia toimintoja ja palveluita. Erityisesti niihin kuuluvat julkisten latauspisteiden haku ja valituille ajoneuvoille tarkoitettu reittisuunnittelu, joka ottaa huomioon julkiset latauspisteet reitin varrella.
Olemme iloisia, että käytät We Charge Feature -sovellusta (”Sovellus”), jonka tarjoaa Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Saksa, sähköposti: support-wecharge@volkswagen.de, merkitty Braunschweigin käräjäoikeuden kaupparekisteriin numerolla HRB 100484 (”Volkswagen AG”). Volkswagen AG on henkilötietojesi rekisterinpitäjä sovellusta käytettäessä. We Charge Feature -sovelluksen kautta voit käyttää selaimesi verkkopohjaisia We Charge -toimintoja. Jäljempänä kerromme sinulle tietojesi keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä We Charge Feature -sovelluksen toimintojen käytön yhteydessä.
B. Henkilötietojen käsittely
I. Protokollatiedostojen käsittely
Käyttäessäsi Feature-sovellustamme käsittelemme seuraavia protokollatiedostoja, jotka eivät mahdollista henkilöllisyytesi päättelemistä: anonyymi evästetunniste, joka ei mahdollista IP-osoitteesi päättelemistä; käyttämäsi käyttöjärjestelmä, käyttämäsi verkkoselain ja asettamasi näyttöresoluutio; vierailun päiväys ja kellonaika; verkkosivut, joilla olet vieraillut, ja verkkosivusto, jolta vierailet sivustollamme, sekä päätelaitteesi IP-osoite, jolla tulet verkkosivustolle. Kyseisiä tietoja käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan ja vastaavien kansallisten tietosuojamääräysten mukaisesti oikeutetun etumme vuoksi voidaksemme näyttää Feature-sovellus sinulle asianmukaisesti. Tiedot poistetaan 30 vuorokauden jälkeen, ellemme ole velvoitettuja säilyttämään tietoja pidempään.
Feature-sovelluksen isännöinnissä meitä tukee sopimuksen mukaisena käsittelijänä Amazon Web Services EMEA SARL, jolla on Euroopan unionin sisällä käytössä oleva pilvipalvelin. Amazon Web Services, Inc. -yrityksen pääsyä henkilötietoihin Yhdysvalloissa olevan toimipaikan kautta ei voida poissulkea. Olemme solmineet vastaavat EU:n mallisopimuslausekkeet henkilötietojen välittämisestä tietojenkäsittelijälle kolmansiin maihin (Euroopan komission hyväksymä sopimus, joka takaa tietojenkäsittelylle EU:n ulkopuolisissa valtioissa saman suojan, joka henkilötiedoilla on EU:ssa) (tarvittaessa mukautettu kansallisten tietosuojalakien mukaisesti) sekä muut asianmukaiset suojatoimet voimassa olevien tietosuojalakien vaatimusten mukaisesti. Amazon Web Services EMEA SARL käsittelee henkilötietojasi ainoastaan meidän toimeksiannostamme sekä meidän ohjeistuksiemme ja sovellettavien tietosuojalakien vaatimuksia vastaavan tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti. Voit hakea käytetyt Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet seuraavasta URL-osoitteesta: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.
II. We Charge -toiminnot
Voit käyttää erilaisia verkkopohjaisia We Charge -toimintoja, jos ne ovat käytettävissä sinun maassasi päätelaitteellesi, ajoneuvomallillesi, sovellusversiollesi ja selaimellesi. Sovelluksen saataville asettamiseksi käsittelemme henkilötietojasi käyttämiesi toimintojen tai palveluiden kulloisenkin eritelmän mukaisesti. Lataamme sitä varten vastaavat tiedot asiaankuuluvista järjestelmistä kulloisiakin toimintoja tai palveluita varten, tallennamme ne väliaikaisesti sovellukseen ja päivitämme ne aina, kun käytät sovellusta. Tällainen tietojenkäsittely on tarpeen, jotta voimme toimittaa sovelluksen käyttöösi (ks. yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), ellei yksittäisille toiminnoille tai palveluille ole toisin määritelty tässä tietosuojalausekkeessa.
a. Sijaintipaikan ilmoittaminen / paikkatietojen käsittely
Tiettyjen toimintojen tai palveluiden (esim. sijaintipaikkasi käyttö aloituksen/kohteen syöttöä varten reittisuunnittelussa) käyttö on mahdollista vain, jos voimme saada selville päätelaitteesi sijainnin ja käsitellä paikkatietojasi. Vastaavasti päätelaitteesi sijaintitiedot voidaan siirtää sovelluksen sisällä. Sijaintitiedot siirretään vain, jos olet ottanut tämän käyttöön selaimessasi. Voit ottaa tämän toiminnon koska tahansa käyttöön ja poistaa käytöstä laitteesi/selaimesi asetuksissa. Tämä tietojenkäsittely tapahtuu nimenomaisen suostumuksesi perusteella, jonka pyydämme sinulta avatessasi toiminnot ensimmäisen kerran (ks. yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, emme enää pääse sijaintipaikkaasi käsiksi. Ilman pääsyä sijaintipaikkaasi jotkin palvelut eivät ole käytettävissä tai ovat käytettävissä vain rajoitetusti.
b. Latausasemien etsiminen
Jos haluat käyttää latausasemien hakutoimintoa, päätelaitteesi yhdistetään Google Maps -karttapalveluun (Google LLC.). Tämän karttapalvelun avulla sinulle voidaan näyttää latausasemat. Jos käytät tätä palvelua, karttapalvelulle välitetään sijaintipaikkasi kyselyn ajankohtana, kun olet hyväksynyt tämän. Huomaathan, että Googlen karttapalvelu saatetaan sinun saatavillesi omalla vastuulla. Me emme ole vastuussa Googlen harjoittamasta tietojenkäsittelystä. Tietoja Googlen karttapalvelun tietosuojasta on osoitteessa (https://policies.google.com/privacy).
c. Reittisuunnittelu sähköautoille (”e-reittisuunnittelu”)
E-reittisuunnittelu on toiminto, joka suunnittelee annettujen parametrien perusteella latauspysähdysreitin sähköautoille ja saattaa siten hyödyllisiä tietoja saataville (esim. ennakoivasti pysähdykset ja latausajat suunnitellulle reitille). Käyttäessäsi e-reittisuunnittelua me käsittelemme seuraavia henkilötietoja syöttämiesi parametrien perusteella: pyytämäsi reitin aloitus / kohde / välikohde (reittitiedot). Syöttämäsi reittitiedot muunnetaan paikkakoordinaateiksi, jotta pyytämäsi reitti voidaan laskea ja reitin perusteella mahdollisesti tarvittavat latausinfrastruktuurit voidaan löytää. Käsittelemme reittitietoja niin kauan, kuin se on tarpeen edellä mainittuja tarkoituksia varten, ja poistamme ne yleensä heti, kun reitti on asetettu saataville.
Reitinlaskentaa varten reittitiedot välitetään yritykselle HERE EUROPE BV, Kennedyplein 222, 5611 ZT Eindhoven, Alankomaat (HERE). HERE laatii ja välittää reittitietojen perusteella reitit ja välittää ne meille takaisin, jotta Volkswagen AG voi laskea sinulle lopulliset reitit ja välittää tarvittaessa tarvittavan latausinfrastruktuurin. HEREn harjoittama tietojenkäsittely tapahtuu HEREn omalla vastuulla. Lisätietoja HEREn harjoittamasta henkilötietojen käsittelystä ja oikeuksiesi käyttämisestä HEREä kohtaan on luettavissa HEREn tietosuojakäytännöistä osoitteessa https://legal.here.com/en-gb/privacy.
Voit myös jakaa päätelaitteellasi edellä mainitut reittitiedot päätelaitteellasi käytössä olevan tai asennetun oman karttapalvelun (esim. Google Maps, Apple Maps) kanssa. Jos käytät tätä toimintoa, kulloinenkin karttapalvelu käsittelee sijaintipaikkaasi jakamisen ajankohtana sekä jaettuja kohteita (esim. latausasema sekä sen osoite). Huomaathan, että karttapalvelut saatetaan sinun saatavillesi kulloisenkin palveluntarjoajan vastuulla. Me emme ole vastuussa valitsemasi karttapalvelun harjoittamasta tietojenkäsittelystä. Tietoja karttapalvelun tietosuojasta on luettavissa kulloisenkin palveluntarjoajan tietosuojakäytännöistä, kuten Google Mapsilla osoitteessa https://policies.google.com/privacy ja Apple Mapsilla osoitteessa https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-en.html
III. Customer Interaction Center -keskus (CIC)
Voit ottaa yhteyttä Customer Interaction Centeriin (CIC) asioissa, jotka koskevat digitaalisia palvelujamme tai sovelluksiamme (esim. postitse, sähköpostitse tai puhelimitse). Me käsittelemme tässä yhteydessä henkilötietoja, joita vaaditaan pyyntösi käsittelyyn ja asiakaspalvelua varten (esim. nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, maa ja kieli). Lisätietoa henkilötietojen käsittelystä käyttäessäsi CIC-keskusta löytyy CIC-tietosuojalausekkeesta osoitteessa [https://vwid.vwgroup.io/data-privacy]. Mikäli CIC ei pysty ratkaisemaan ongelmiasi suoraan, se kutsuu We Charge Feature-sovellusta käsittelemään pyyntöäsi ja ratkaisemaan ongelmasi.
C. Oikeutesi
Voit koska tahansa maksutta käyttää seuraavia oikeuksiasi Volkswagen AG:ta kohtaan . Lisätietoja oikeuksiesi käyttämisestä on kohdassa D.
Oikeus saada pääsy tietoihin: Sinulla on oikeus saada meiltä tietoja henkilötietojesi käsittelystä (yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artikla).
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus vaatia meitä oikaisemaan itseäsi koskevat virheelliset tai epätarkat henkilötiedot (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla).
Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla on oikeus vaatia tietojesi poistamista yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklassa mainittujen ehtojen täyttyessä. Niiden mukaan voit esimerkiksi pyytää tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin. Lisäksi voit vaatia poistamista, jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella ja perut tämän suostumuksen.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus vaatia tietojesi käsittelyn rajoittamista, jos yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklan ehdot täyttyvät. Tästä on kysymys esimerkiksi silloin, jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden. Tietojen paikkansapitävyyden tarkastuksen ajaksi voit vaatia käsittelyn rajoittamista.
Vastustamisoikeus: Mikäli käsittely perustuu oikeutettuun etuun, sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä. Vastustaminen on sallittua, kun käsittely liittyy joko yleiseen etuun tai julkisen vallan käyttöön tai pohjautuu Volkswagen AG:n tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun. Jos ilmoitat tietojenkäsittelyn vastustamisesta, pyydämme sinua kertomaan syyt vastustamiselle. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointia varten. Tämä koskee myös profilointia, jos se liittyy suoramarkkinointiin.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Mikäli tietojenkäsittely perustuu suostumukseen tai sopimuksen täytäntöön panemiseen, ja se suoritetaan automaattisesti, sinulla on oikeus saada tietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää nämä toiselle rekisterinpitäjälle.
Peruuttamisoikeus: Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tulevan käsittelyn osalta milloin tahansa maksutta.
Valitusoikeus: Sinulla on lisäksi oikeus valittaa tietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle (esimerkiksi Niedersachsenin osavaltion tietosuojavaltuutetulle). Luettelo kansallisista tietosuojaviranomaisista, jotka ovat Euroopan tietosuojaneuvoston jäseniä, on täällä: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.