Volkswagen suosittelee asentamaan tarjotut päivitykset pikaisesti. Vain siten hyödyt lisätyistä ja parannelluista toiminnoista. Viimeisin saatavilla oleva ID.-ohjelmistoversio on kulloinkin edellytys uudelle päivitykselle.

Kun päivitys on saatavana korjaamolla, Volkswagen-jälleen­myyjä ilmoittaa sinulle asiasta.

Kun autoon on saatavana over the air -päivitys, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi, jolla olet kirjautunut We Connectiin. Kun ohjelmistopäivitys on valmis asennettavaksi autoon, saat siitä ilmoituksen Infotainment-järjestelmään. Päivityksen vastaanottaminen edellyttää, että autosi on online-tilassa, auton tietojen lähetys ja vastaanotto on aktivoitu yksityisyysasetuksista ja pääkäyttäjä on kirjautunut autoon aktiivisella We Connect -sopimuksella.

Autoon voidaan asentaa erilaisia päivityksiä over the air -päivitystoiminnolla. Ne voivat olla päivityksiä olemassa oleviin In-Car-sovelluksiin, ajoneuvojärjestelmiin, In-Car Shopiin, ohjelmistoon jne. Tarkat tiedot saatavana olevasta päivityksestä löydät ilmoituksen mukana olevista julkaisutiedoista Infotainment-järjestelmästä.

Voit tarkistaa autosi ohjelmistoversion napauttamalla Infotainment-näytöltä kuvaketta ”ID.-ohjelmisto”. Jos kuvake ”ID.-ohjelmisto” ei ole käytettävissä, voit määrittää ohjelmistoversion myös järjestelmätiedoista. Seuraa tällöin tätä lyhyttä ohjeistusta.

Voit tarkistaa autosi ohjelmistoversion napauttamalla Infotainment-näytöltä kuvaketta ”ID.-ohjelmisto”.

Jos ”Ohjelmisto”-kuvake ei ole käytettävissä, voit määrittää ID.:hesi asennetun ohjelmistoversion seuraavalla tavalla. 

• Valitse Infotainment-näytöltä kuvake “Asetukset”
• Valitse “Järjestelmätiedot”
• "Järjestelmätiedot"-näytöstä näet asennetun ohjelmistoversion

Kyllä, päivitykset ovat sinulle ilmaisia.

Ohjelmistopäivityksen jälkeen ID.-ohjelmiston kuvake päivitetään, jolloin se näyttää autoon asennetun ohjelmistoversion. Kaikissa ohjelmistopäivityksissä ei päivitetä ohjelmistoversiota (esim. navigointijärjestelmän automaattiset karttapäivitykset, In-Car Shopin uudet sovellukset, käyttöjärjestelmän toimintojen parannukset). Uuden ohjelmistoversion tunnistaa ohjelmistopäivityksen nimestä (esim. ohjelmistopäivitys 3.2 jne.).

Volkswagen-henkilöautojen valikoiduille ID.-malleille on saatavana tällä hetkellä seuraavalaisia päivityksiä:

• Langattomat Over the air (OTA) -ohjelmistopäivitykset
  Nämä päivitykset voit asentaa itse heti kun ne ovat autossa käytettävissä.
• Korjaamopäivitykset
  Volkswagen-jälleenmyyjäsi asentaa ne korjaamolla.

Volkswagen tarjoaa ID.-ohjelmistopäivitysten lisäksi päivityksiä järjestelmäsovelluksiin eli ns. In-Car-sovelluksiin. Kun autosi on online-tilassa ja pääkäyttäjä on kirjautunut autoon aktiivisella We Connect -sopimuksella, saat Infotainment-järjestelmään tiedon heti kun päivitys on saatavilla. Tarkemmat tiedot päivityksen sisällöstä löydät julkaisutiedoista, jotka näet Infotainment-järjestelmään tulevasta ilmoituksesta ennen asennusta.

ID.-ohjelmistopäivityksestä 3.0 lähtien on mahdollista lisätä muita käyttäjiä ja vaihdella tilaa pääkäyttäjän ja muiden käyttäjien välillä. Kirjautuminen Infotainment-järjestelmään ”pääkäyttäjänä” on pakollista, jotta mobiilipalveluja voidaan käyttää.

• Valitse aloitusnäytöstä online-tila.
• Kirjaudu pääkäyttäjäksi ”Käyttäjä”-kuvakkeesta.
• Skannaa Infotainment-järjestelmässä näytettävä koodi älypuhelimellasi painamalla We Connect ID. -sovelluksessa ”Skannaa koodi”. Tai kirjaudu sisään sähköpostilla, jolla olet kirjautunut We Connectiin.

Suorita seuraavat vaiheet hyötyäksesi kaikista mobiilipalveluista. 

• Siirry Infotainment-järjestelmän In-Car-Shopiin. Sieltä voit hankkia We Connectin ja We Connect Plussan. 
• Tutustu ohjeisiin ja tietosuojalausekkeeseen ja hyväksy uudet yleiset sopimusehdot. 

Jos sinulla ei ole voimassa olevaa We Connect tai We Connect Plus -sopimusta, voit hankkia sen ilmaiseksi Infotainment-järjestelmän In-Car Shopista. Varmista, että henkilötietosi on täytetty oikein ja täydellisesti.

Yksilölliset asetuksesi (esim. tallennetut radiokanavat tai istuinlämmitys) on mahdollisesti palautettu tehdasasetuksiin. Tämä saattaa edellyttää uutta kirjautumista We Connectiin pääkäyttäjänä. 

Prosessi vaihtelee päivityksestä riippuen:

Seuraavassa on kuvattu korjaamopäivityksen yleinen prosessi. Tarkemmat tiedot yksittäisistä ohjelmistopäivityksistä löydät kyseistä päivitystä käsittelevältä sivustolta, sillä tietyt vaiheet saattavat vaihdella päivityksestä riippuen.

1.      Saat Volkswagenilta ilmoituksen heti kun aika on varattavissa Volkswagen-jälleenmyyjältä.

2.      Varaa aika korjaamolle.

3.      Saavu korjaamolle ja luovuta auto huoltotiimillesi.

4.      Saat autosi takaisin Volkswagenin uusimmalla ohjelmistolla päivitettynä.

Kysy lisä­tietoja Volkswagen-jälleenmyyjältäsi. Joissakin ID.-ohjelmistopäivityksissä Volkswagen-jälleenmyyjäsi ottaa sinuun yhteyttä ajan sopimiseksi. Tarkemmat tiedot asennuksesta saat kunkin päivityksen kohdalla.

Kyllä, Volkswagen-jälleenmyyjäsi huolehtii siitä. Kysy lisää Volkswagen-jälleenmyyjältäsi.

Over the air -päivityksillä tarkoitetaan ohjelmistopäivityksiä, jotka ladataan autoon langattomasti internetyhteyden kautta. Ne tuovat käyttöösi parannuksia ja uusia toimintoja.

ID.:si ilmoittaa sinulle infotainment-järjestelmässä, kun päivitys on valmis asennettavaksi ja ohjaa sinut asennusprosessin läpi.

Auton rekisteröityneenä pääkäyttäjänä voit asentaa over the air -päivityksen itse.

Infotainment-järjestelmän ilmoitus on vain vinkki siitä, että over the air -päivitys on saatavana. Asennus voidaan aloittaa auton pysäköinnin ja seisontajarrun kytkemisen jälkeen ”Näkemiin-näytöstä”.

Seuraavassa on kuvattu langattoman over the air (OTA) -ohjelmistopäivityksen yleinen prosessi. Tarkemmat tiedot yksittäisistä ohjelmistopäivityksistä löydät kyseistä päivitystä käsittelevältä sivustolta, sillä tietyt vaiheet saattavat vaihdella päivityksestä riippuen.

Tärkein asia ensin!

Jotta pystyt vastaanottamaan OTA -päivityksen, aktivoi autosi online-tila. Kun autosi on online-tilassa, saatavilla olevat päivitykset ladataan taustalla ajon aikana. Saat autosi Infotainmentiin tiedon heti, kun päivitys on valmis asennettavaksi.

Tarvitset myös aktiivisen We Connect -sopimuksen, jotta pystyt hyödyntämään Volkswagenin mobiilipalveluita.

1. Pysäköi autosi ajon päätteeksi turvalliseen paikkaan ja kytke seisontajarru. Katkaise virta. Auto tarvitsee asennuksen ajaksi hyvän internetyhteyden.
2. Varmista, että lataustaso on vähintään 50 % ja irrota sitten latauspistoke. Päivityksen aikana auto ei saa olla latauksessa. Varmista, että kaikki ikkunat on suljettu.
3. Aloita päivityksen asennus valitsemalla poistumisnäytöstä ”Päivitys saatavilla”. Varmista, että online-tila on aktivoitu.
4. Asennus alkaa heti, kun poistut autosta ja lukitset sen. Huomioithan, että et voi käyttää tai ladata autoasi päivityksen aikana.
5. Jos avaat autosi lukituksen 2 minuutin sisällä lukituksesta, asennus keskeytyy. Mikäli haluat jatkaa päivitystä, aloita päivitysprosessi alusta.
6. Heti Kun asennus on valmis, siitä tulee ilmoitus Infotainment-järjestelmään.

Ei, asennus edellyttää hyvää internetyhteyttä. 

Kyllä. Jotta pystyt vastaanottamaan over the air -päivityksen, aktivoi autosi online-tila. Saat autosi Infotainmentiin tiedon heti, kun päivitys on asennettavissa. 

Over the air -päivitykset perustuvat aina edelliseen päivitykseen. Jotta voit aina hyötyä uusimmista toiminnoista ja parannuksista, sinun kannattaa asentaa kaikki päivitykset.

Kaikki over the air -päivitykset eivät tuo näkyviä muutoksia. Joskus ovet-the-air -päivityksessä on kyse toimintojen päivittämisestä ja laadun parantamisesta taustalla. Kunkin päivityksen sisällön näet julkaisutiedoista.

Over the air -ohjelmistopäivitykset julkaistaan kampanjoina. Kampanjat on porrastettu ja ne sisältävät tietyn määrän laitteistoja valikoiduista autoista. Tämä tarkoittaa, että ohjelmistopäivitykset ovat saatavana eri aikoihin. ID.:si ilmoittaa kyllä sinulle, kun päivitys on saatavana.

Autolla ei voi ajaa asennuksen aikana. Voit valita asennuksen ajankohdan kätevästi Infotainment-järjestelmästä. 

ID.:n voi lukita ja avata lukituksesta päivityksen asennuksen aikana. Autolla ajaminen tai sen lataaminen ei ole mahdollista.

Poista ennen asennuksen aloittamista kaikki lukumoduulit OBD-liitännästä.

Ei, autoa ei voi ladata päivityksen asennuksen aikana. Lopeta ensin lataaminen ja käynnistä vasta sitten päivityksen asennus.

ID.:n korkeajänniteakun pitää olla asennuksen alkaessa ladattuna vähintään 50 %. 

Jos asennus voidaan toistaa, ID. ilmoittaa siitä Infotainment-järjestelmän kautta. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Volkswagen-huoltoon.

Ohjelmistopäivitykset julkaistaan kampanjoina ja joskus päivityskampanja saatetaan keskeyttää järjestelmässä erilaisista tekijöistä johtuen. Jos tämä ilmoitus tulee näyttöön, vahvista painamalla ”OK” – tällöin autosi lisätään seuraavaan päivityskampanjaan. 

Aiemmissa ohjelmistoversioissa (ennen ID. Software 3.0:ta) auton online-tilan aktivointi mahdollisti automaattisesti auton sijaintitietojen ja käyttötietojen lähetyksen tai jakamisen – ilman mahdollisuutta valita omia mieltymyksiä näiden tietojen lähetykselle tai jakamiselle. Software 3.0 -päivityksen myötä sinulla on nyt mahdollisuus aktivoida online-tila ja valita yksilöllisesti haluamasi asetukset auton luomien tietojen (auto-/käyttötiedot, sijaintitiedot, Car2X-tiedot) jakamiselle.

Tällöin autosi pysyy verkossa, mutta voit itse päättää mitä tietoja haluat lähettää tai jakaa (lukuun ottamatta lakisääteisiä toimintoja kuten eCall).

Lisätietoja Software 3.0 -päivityksen tietosuoja-asetuksista löydät täältä.

Over the air -päivitykset:

Kun autosi on online-tilassa ja pääkäyttäjä on kirjautunut autoon aktiivisella We Connect -sopimuksella, saat Infotainment-järjestelmään tiedon heti kun päivitys on saatavilla. Tarkemmat tiedot päivityksen sisällöstä löydät in-car-ilmoituksen yhteydessä toimitetuista julkaisutiedoista. 

Korjaamopäivitykset:

Jos päivitys on tehtävä korjaamolla, saat Volkswagen-jälleenmyyjältäsi tiedon milloin voit varata ajan ID.-autosi päivitykselle.

Ei, valmistajan takuu ei pääty. 

Volkswagen suosittelee asentamaan tarjotut päivitykset pikaisesti ja säännöllisesti. Jos et asenna päivitystä, kuvatut uudet toiminnot ja parannukset eivät ole käytettävissäsi. Asennus on siis tarpeen, jotta pystyt käyttämään autossasi kaikkia uuden päivityksen mukanaan tuomia toimintoja. Edellisen päivityksen asentaminen on edellytys uuden päivitysten vastaanottamiselle

Jotta saat tiedot saatavilla olevista päivityksistä, sinulla pitää olla aktiivinen Volkswagen ID. -käyttäjätili ja We Connect -sopimus. Silloin saat Volkswagenilta digitaalisen ilmoituksen aina kun autoosi on saatavilla uusi over the air -päivitys.

Tietyn ohjelmistopäivityksen tarkan sisällön voit lukea infotainment-järjestelmässä näkyvästä ilmoituksesta ja ohjelmistopäivitysten verkkosivustolta. Kun ohjelmistopäivitys on valmis asennettavaksi autoon, näet yksityiskohdat autosi Infotainment-järjestelmän ohjeista (julkaisutiedot).